Informativa GDPR

Regolamento UE 2016/679 - Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito "GDPR") e descrive le modalità con cui Ramaz Market tratta i dati personali degli utenti del sito ramazarmel.center.

1. Identità e dati di contatto del titolare

Titolare del trattamento: Ramaz Market
Sede: Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia
Email: [email protected]

2. Categorie di dati personali trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

• Dati anagrafici (nome, cognome)
• Dati di contatto (email, indirizzo)
• Dati aziendali (ragione sociale, settore di attività)
• Contenuto delle comunicazioni inviate

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, sistema operativo)
• Dati relativi all'utilizzo del sito (pagine visitate, tempo di permanenza)
• Dati raccolti tramite cookie (vedi Cookie Policy)

3. Finalità e base giuridica del trattamento

3.1 Gestione delle richieste di contatto

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Finalità: rispondere alle richieste di informazioni inviate dagli utenti

3.2 Erogazione dei servizi

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Finalità: fornire i servizi di consulenza acquistati

3.3 Adempimenti legali

Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)
Finalità: adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi

3.4 Miglioramento dei servizi

Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Finalità: analizzare l'utilizzo del sito per migliorare servizi e contenuti

3.5 Marketing diretto

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)
Finalità: inviare comunicazioni commerciali su servizi e novità

4. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato del titolare
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Consulenti professionali (commercialisti, legali)
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge

Non trasferiamo dati personali verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

5. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità del trattamento:

• Richieste di contatto: 24 mesi dalla richiesta
• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 12 mesi

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati
• Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare questi diritti, l'interessato può inviare una richiesta a [email protected], indicando chiaramente i dati oggetto della richiesta e il diritto che intende esercitare.

7. Diritto di reclamo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali per le finalità indicate ai punti 3.1, 3.2 e 3.3 è necessario per poter usufruire dei servizi richiesti. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di fornire tali servizi.

Il conferimento dei dati per la finalità di marketing (punto 3.5) è facoltativo. Il mancato conferimento non pregiudica l'accesso ai servizi.

9. Processi decisionali automatizzati

Non adottiamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito
• Controlli di accesso basati sui ruoli
• Backup regolari dei dati
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

11. Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite il sito.